Politica IVA e consegna DDP

Ambito di applicazione

La presente politica si applica agli ordini con destinazione nel territorio italiano.

Qualora, per motivi legali, normativi, logistici o operativi, non fosse possibile consegnare un prodotto alla destinazione indicata, il cliente verrà informato prima della conferma definitiva dell'ordine.

1. Prezzi indicati e importo totale da pagare

I prezzi visualizzati sul sito includono l'IVA e le altre imposte applicabili, ove previste, secondo la normativa vigente.

In conformità alle disposizioni applicabili, i prezzi indicati comprendono, ove dovuti, anche i dazi doganali, le spese di sdoganamento e gli eventuali costi obbligatori relativi all'importazione, all'imballaggio o ai requisiti di etichettatura.

L'importo visualizzato nel riepilogo dell'ordine o nella pagina di conferma prima del pagamento rappresenta il totale dovuto dal cliente per l'acquisto.

Tutti i costi applicabili vengono indicati in modo trasparente prima della conferma dell'ordine.

Dopo la conferma dell'ordine non verranno addebitati costi nascosti. Al momento della ricezione della merce o della consegna, il cliente non dovrà pagare ulteriori importi, supplementi, dazi doganali, imposte di importazione o spese di sdoganamento.

2. Consegna secondo il regime DDP

Per le destinazioni di consegna disponibili sul sito, gli ordini vengono gestiti secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid – Reso sdoganato).

In base a questa modalità, le imposte, i dazi doganali, le spese di sdoganamento e gli altri costi obbligatori relativi all'importazione sono inclusi nei prezzi visualizzati oppure sono a carico del venditore.

Il cliente non dovrà occuparsi di ulteriori formalità doganali né sostenere costi aggiuntivi al momento della consegna.

Gli ordini vengono generalmente spediti tramite i corrieri disponibili al momento della spedizione, tra cui DHL Express, UPS, FedEx o altri vettori idonei alla destinazione indicata.

Quando previsto per l'ordine, è disponibile un servizio di tracciamento che consente al cliente di consultare lo stato della spedizione e seguirne l'avanzamento.

3. Documenti di trasporto e requisiti normativi

Quando necessario, ogni pacco viene accompagnato dai documenti richiesti per completare le formalità di importazione, trasporto o consegna.

Il pacco può contenere documenti commerciali, logistici o doganali necessari per il trasporto nazionale o internazionale.

L'imballaggio, le marcature, le etichette e la documentazione correlata vengono predisposti nel rispetto delle disposizioni legislative e regolamentari applicabili al momento della spedizione.

4. Fatturazione

Dopo la conferma del pagamento, la fattura elettronica può essere fornita su richiesta del cliente oppure secondo le condizioni e le modalità indicate sul sito.

La fattura può riportare il prezzo unitario dei prodotti, l'importo dell'IVA applicabile e il totale comprensivo delle imposte e degli altri costi previsti.

Le informazioni sui costi applicabili vengono comunicate prima della conferma dell'ordine. Successivamente non verranno aggiunti importi che non siano stati preventivamente indicati.

5. Tempi di preparazione e consegna

L'ordine si considera confermato solo dopo che il pagamento è stato accettato.

Una volta confermato il pagamento, l'ordine entra nella fase di elaborazione.

Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto o comunicazione al cliente prima della conferma dell'ordine, gli ordini confermati vengono generalmente spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Dopo la spedizione, la consegna richiede normalmente 6–13 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime orientative. La durata effettiva della consegna può variare in funzione della destinazione, delle condizioni logistiche, delle procedure amministrative o doganali, delle condizioni di trasporto, dei periodi di maggiore attività commerciale e di altri fattori al di fuori del nostro controllo.

I tempi di consegna indicati sono pertanto stime e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica.